Conseil, AMO HQE et Expertise Bâtiment Durable en exploitation
Face aux exigences du Décret Tertiaire, Bureau Veritas vous accompagne en tant qu'AMO ( Assistant en Maîtrise Ouvrage ) en bâtiment durable pour valoriser votre patrimoine en phase d'usage. Nos experts sécurisent vos trajectoires de certification (HQE Exploitation, BREEAM In-Use) et transforment vos engagements RSE en résultats concrets : sobriété énergétique, confort des occupants et pérennité de vos ouvrages
Quels sont les bénéfices du bâtiment durable pour votre stratégie immobilière ?
Les standards des Bâtiments Durables en exploitation, au premier rang desquels nous retrouvons en France le « BREEAM In-Use » et « HQE Bâtiment Durable en Exploitation » , présentent des multiples avantages pour les propriétaires, locataires et investisseurs :
- Un outil commun de dialogue
- Un cadre normalisé pour questionner les performances du bâtiment en matière de durabilité
- Un référentiel de bonnes pratiques permettant d’établir et de suivre un plan d’actions pour améliorer cette durabilité
Dans un marché où la performance environnementale devient un axe stratégique, les certifications de Bâtiments Performants (HQE, BREEAM) sont bien plus qu'un label : elles sont un véritable outil de gestion immobilière et de compétitivité.
En tant qu'AMO expert, Bureau Veritas Solutions vous accompagne pour transformer ces exigences en atouts concrets pour le propriétaire :
- Valorisation de l'actif : augmentation de la valeur vénale (valeur verte) et réduction sensible de la vacance locative.
- Conformité et Finance : alignement garanti avec la Taxonomie européenne et la CSRD, facilitant l'accès aux Green Bonds et financements verts.
- Management de patrimoine : Un cadre normalisé pour piloter un parc immobilier innovant, différenciant et tourné vers l'avenir.
- Engagement responsable : Une preuve tangible de votre positionnement d'acteur engagé auprès de vos parties prenantes.
Un accompagnement dédié vers la durabilité de votre patrimoine immobilier
Une expertise globale et personnalisée
Accompagnement global depuis la faisabilité jusqu’à l’obtention de vos certifications environnementales en exploitation (« BREEAM In-Use », « HQE Bâtiment Durable en Exploitation », « LEED EBOM »…) ou prestations techniques sur-mesure pour optimiser votre performance, Bureau Veritas Solutions fait du sur-mesure et s’engage à vos côtés avec le souci de l’orientation-client, et de la qualité de nos dossiers.
NOS 2 OFFRES DE SERVICES
Accompagnement "clé en main" du dossier de certification
Nos consultants et chargés d’affaires vous accompagnent tout au long du processus : revue documentaire, visite sur site, définition de la stratégie avec élaboration de scenario de points, animation et suivi de plan d’actions, assurance Qualité continue, audit d’évaluations par nos assesseurs qualifiés (ex : BREEAM In-Use Assessor) dans le respect des règles de certification, conseil technique jusqu’à l’attribution du certificat.
Notre vision de l’accompagnement ne se résume pas à clarifier les exigences des référentiels ou établir une liste de preuves à produire, nous préparons vos dossiers, évaluons votre score et vous aidons à identifier les meilleures pratiques pour améliorer votre performance environnementale d’exploitation.
L’accompagnement doit tout autant être au service de la performance de certification que celle d’exploitation pour répondre à vos enjeux :
- Diminuer la consommation d’énergie et donc le montant des charges d’exploitation
- Réduire les émissions de CO2
- Promouvoir les engagements RSE de l’entreprise
- Améliorer le confort des occupants
Forts de notre expérience approfondie, nous transformons chaque accompagnement en parcours fluide, efficace et optimal, pensé avec le souci de l’exploitation du bâtiment. Nous analysons précisément vos projets pour :
- Révéler vos points forts
- Ecarter les points inaccessibles
- Identifier vos axes d'amélioration et construire un calendrier échelonné
- Construire une stratégie sur-mesure
L'expertise AMO au service de vos ambitions d’exploitation durable
En tant qu'AMO spécialisé, nous proposons un portefeuille de services spécifiques pour optimiser votre profil de certification (HQE, BREEAM). Nous vous accompagnons avec des audits, des diagnostics bâtimentaires et des mesures environnementales, où chaque expertise technique est disponible à la carte.
Nous intervenons en France comme à l’International, et disposons des qualifications et références exigées par les référentiels de performance.
Extrait de nos solutions clés pour des exemples de crédits « BREEAM In-Use » :
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Audits et expertises environnementales
• Evaluation du risque inondation (RSL01) et du risque de ruissellement (RSL02)
• Evaluation des risques naturels (RSL03)
• Plans d’urgence et risques physiques liés au climat (RSL 06)
• Construction d'une enquête de satisfaction sur le confort des occupants (MAN 02f) et d’un questionnaire de satisfaction sur le confort thermique (HEA 14)
• Rédaction du Guide d’Utilisation du Bâtiment (MAN 01)
• Rédaction de l’annexe environnementale ou bail vert (MAN05)
• DPE (ENE 12)
• Audit énergétique du bâtiment (ENE 22)
• Evaluation de la valeur écologique du bien (LUE03)
• Plan de gestion de la biodiversité (LUE04)
• Etude de pollution de site (POL 09) -
Diagnostics bâtimentaires
• Etat de conservation des bâtiments (RSC 01)
• Diagnostics Ressources (RSC03)
• Etude de stratégie d'adaptation fonctionnelle (RSC04)
• Inventaire des dispositifs d’inclusivité (HEA 12)
• Evaluation du risque incendie (RSL 09) -
Mesures et calculs
• Mesures des niveaux d’éclairement intérieur et extérieur (HEA 03)
• Mesures de qualité de l’air (HEA 16)
• Mesures acoustiques (HEA 17)
Pourquoi confier votre AMO en bâtiment durable à Bureau Veritas Solutions ?
- Pour notre savoir-faire reconnu depuis plus de 20 ans en construction et exploitation responsable des bâtiments et actifs immobiliers.
- Pour notre image de marque synonyme d’expertise et d’indépendance, pour la force de notre réseau en France et à l’International pour vos projets locaux ou globaux :
- Au service de la transformation pérenne de votre activité d’exploitation.
- Crédibilisant la valorisation de vos actifs immobiliers
- Augmentant la confiance de vos parties intéressées
- Une organisation projet « éprouvée » : management de projet et management qualité, éprouvés sur des contrats multi-sites en « BREEAM In-Use » et « HQE Bâtiment Durable en Exploitation »
- Une expérience « opérationnelle concrète » : une expérience forte en « BREEAM In-Use », ou dans la création de labels « maison »
- Une vision partenariale : proximité et engagement qualité afin d’amener vos sites et vos équipes vers l’atteinte d’objectifs ambitieux et accompagnement et animation des sites afin de tenir le planning de certification
- Une présence nationale à même de proposer des interlocuteurs locaux, compétents et disponibles à proximité de vos actifs
- Une vision stratégique de la durabilité : nous pouvons également vous accompagner sur des labellisations ISR, cotations et benchmark GRESB ou équivalents
Questions fréquentes sur l' Assistance Maîtrise Ouvrage en bâtiment durable
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Qu'est-ce qu'un bâtiment HQE ?
Un bâtiment HQE (Haute Qualité Environnementale) est un ouvrage dont la gestion répond à des critères rigoureux de préservation des ressources. Contrairement aux idées reçues, la démarche se poursuit bien après la livraison : en phase d'usage, elle garantit que l'exploitation technique et les services aux occupants minimisent l'empreinte environnementale tout en maximisant la santé et le confort.
Concrètement, un actif certifié se distingue par :
- Une gestion optimisée des ressources : Maîtrise rigoureuse des consommations d'énergie, d'eau et valorisation efficace des déchets.
- La qualité de vie : Un environnement intérieur sain (qualité de l'air, acoustique, confort thermique) pour le bien-être des usagers.
- Un pilotage performant : Un Système de Management Environnemental (SME) permettant au propriétaire de suivre et d'optimiser l'efficience de son patrimoine dans le temps.
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Qu'est-ce que la certification HQE et pourquoi est-elle importante ?
La certification Haute Qualité Environnementale (HQE) est le standard de référence en France pour attester de la durabilité d'un ouvrage. En phase d'exploitation, elle évalue la gestion du bâtiment et la qualité de vie des occupants selon quatre piliers : l'énergie, l'environnement, la santé et le confort.
Son importance est aujourd'hui capitale pour trois raisons :- Valorisation patrimoniale : elle garantit la "valeur verte" de l'actif sur le marché immobilier.
- Performance réelle : elle offre un cadre rigoureux pour réduire les consommations (eau, énergie) et les charges d'exploitation.
- Conformité et RSE : elle apporte une preuve tierce de confiance indispensable pour répondre aux exigences du Décret Tertiaire et aux rapports extra-financiers (CSRD).
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Quels sont les avantages d'une AMO dans un projet HQE ?
L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) est le garant de la trajectoire environnementale du bâtiment. Son rôle est d'accompagner le propriétaire pour transformer les exigences du référentiel en résultats opérationnels :
- Sécurisation de la certification : L'expert pilote le Système de Management Environnemental (SME) et assure la collecte des preuves pour valider l'audit sans mauvaise surprise.
- Optimisation technico-économique : Il aide à choisir les solutions les plus efficientes (énergie, eau, maintenance) pour maximiser la performance sans surcoût injustifié.
- Interface experte : Il assure la coordination entre les services techniques, les occupants et les organismes certificateurs (comme Certivéa).
- Maîtrise des risques : L'AMO anticipe les évolutions réglementaires et garantit la pérennité de la valeur verte de l'actif.